Chez Azapa, nous avons fait le choix de soutenir l’artisanat français en travaillant exclusivement avec des chauffagistes qualifiés.

Nous sommes convaincus qu’un artisan satisfait saura mieux répondre à votre besoin. Pour cette raison nous avons créé une solution pour laquelle le professionnel trouve son intérêt à travailler avec notre plateforme, afin de vous offrir la meilleure expérience en matière de dépannage et d’assistance à domicile : 

Notre application Azapa est donc votre meilleur allié en cas de problème de chauffage.

Les petits conseils d’Azapa :

  • En cas de fuite de gaz, si vous sentez une odeur suspecte (souffre, oeuf pourri), pas de panique ! Avant de quitter les lieux, ouvrez en grand portes et fenêtres, coupez l’arrivée de gaz, évitez flammes et étincelles et n’utilisez aucun appareil électrique ou téléphone. Contactez le n° Vert Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).
  • En cas de fuite d’eau, et avant de contacter un Chauffagiste, nous vous conseillons de couper les vannes d’arrêt d’eau afin de prévenir tout risque d’inondation.
  • Si vous êtes locataire, contactez votre propriétaire afin d’obtenir son accord avant d’engager des réparations touchant aux installations et équipements.
  • Conservez votre devis et votre facture afin de les transmettre pour un possible
    remboursement auprès de votre assureur (info : Azapa conserve pour vous devis
    et factures dans son coffre numérique)

En cas de fuite de Gaz

Si vous sentez une odeur suspecte (souffre, oeuf pourri), pas de panique !

Avant de quitter les lieux, ouvrez en grand portes et fenêtres, coupez l’arrivée de gaz, évitez flammes et étincelles et n’utilisez aucun appareil électrique ou téléphone.

Contactez le n° Vert Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Téléchargez l'app Azapa, prenez votre problème en photo et on s'occupe du reste !

 

Que fait le Chauffagiste ?

A l’époque, le Chauffagiste était une personne qui s’occupait du chauffage central dans des immeubles de particuliers. Comme la plupart des chaudières fonctionnaient au charbon, le chauffagiste devait passer la nuit à remplir la chaudière de charbon.

Aujourd’hui, le Chauffagiste est un professionnel qualifié, chargé de l’installation et de la réparation ou entretien de tous les types de chauffages dans le respect des normes et règles de sa profession. Le Chauffagiste allie souvent les connaissances en plomberie et chauffage

Le chauffage est utile pour maintenir ou améliorer les conditions d’une ambiance agréable. L’objectif du Chauffagiste est d’améliorer le confort d’un espace à vivre. Un chauffage consomme de l’énergie et la restitue sous forme de chaleur.

Il répond aux demandes de pose, de mise en service et d’entretien, et réalise également des remises en état d’installations pour tous les types chauffage ou climatisation. Il peut conseiller ses clients sur les choix pertinents en matière d’installation, en fonction de leurs usages et de leurs objectifs d’économie d’énergie et pour l’amélioration du confort.

Dans quels cas faire appel à un Chauffagiste ?

Vous pouvez faire appel à un chauffagiste dans les cas suivants :

  • L’installation d’un chauffage du type: ballon d’eau chaude, chaudière …
  • L’installation de climatiseur
  • La réparation d’une fuite ou d’un dysfonctionnement
  • Changement d’un chauffage ou d’une climatisation
  • L’entretien des appareils de chauffage, chaudière ou climatisation
  • Conseil en économie d’énergie.

Qualifications professionnelles

Pour exercer, un Chauffagiste doit détenir une qualification professionnelle, ou exercer sous le contrôle effectif et permanent d’une personne titulaire de la qualification. C’est un point crucial sur lequel nous sommes particulièrement vigilants chez Azapa.

En France le décret n°98-246 du 2 avril 1998, stipule qu’une personne est considérée comme qualifiée professionnellement si elle est titulaire de l’un des diplômes ou titres suivants :

  • Certificat d’aptitude professionnelle (CAP)
  • Brevet d’études professionnelles (BEP)
  • Titre de niveau égal ou supérieur homologué ou enregistré lors de sa délivrance au répertoire national des certifications professionnelles et délivré pour l’exercice du métier de Chauffagiste.

Comment se déroule l’intervention d’un chauffagiste ?

La réparation d’un chauffage ou l’entretien d’une chaudière sont des opérations courantes pour un Chauffagiste, mais cela nécessite un diagnostic approfondi afin de repérer l’origine de la source du problème permettant ainsi une réparation efficace.

Il peut être normal qu’au premier contact le Chauffagiste ne puisse vous indiquer tous les détails de l’intervention dans l’immédiat. Lors des interventions complexes et nécessitant une certaine technicité, le chauffagiste peut venir analyser la situation avant d’engager une réparation.

La durée de l’intervention et le nombre de déplacements d’un Chauffagiste dépendent ainsi de la nature et de la difficulté du problème à résoudre.

Parfois, les réparations peuvent nécessiter l’achat de pièces ou équipements qui viendront s’ajouter à la main d’œuvre sur la facture.